Condiciones de envío

Consulta en esta sección nuestras condiciones para envíos nacionales e internacionales.

Gastos de envío destino España (Península)

Todos los pedidos son enviados directamente desde el productor, por lo que si realiza un pedido de dos o más productores diferentes, cada producto será entregado por separado, en horarios distintos y el tiempo estimado de entrega puede variar.

- Para pedidos del mismo productor los gastos de envío son 6,95 euros IVA incluido.

- Para pedidos de dos o más productores diferentes se sumarán en el carrito 8 euros por cada productor.

Gastos de envío gratis para pedidos web del mismo productor iguales o superiores a 120 euros, válido solo para entregas en España (Península) en pedidos inferiores a 30kg.
Entre 30 y 59kg el coste de envío es de 6,95 euros IVA incluido. En pedidos web superiores a 60kg el coste de envío mínimo es de 54€ IVA incluido.

Gastos de envío destino Europa

Todos los pedidos son enviados directamente desde el productor. Los gastos de envío se calculan de forma automática según el destino y el peso del pedido.

Para pedidos de dos o más productores diferentes, el envío se retrasará entre 5-7 días ya que tendremos que unificar el pedido en nuestro almacén de Madrid para enviar los productos en un solo envío.

Los productos dañados o perdidos por la agencia de transporte serán reembolsados al cliente, no se enviará una reposición de la mercancía.

Los gastos de envío se detallarán a lo largo del proceso de compra y se pueden revisar antes de finalizar la compra.

Países disponibles y tiempos de entrega

- Alemania: 5-7 días

- Austria: 5-7 días

- Bélgica: 5-7 días

- España (Península): 3-5 días

- Francia: 5-7 días

- Holanda: 5-7 días

- Italia: 5-7 días

Para otros destinos, por favor consultanos en nuestro correo info@olivadelsur.com

Los pedidos realizados en fin de semana y festivos serán tramitados al siguiente día laborable.

Para envíos a España, en caso de no encontrarte en tu domicilio se realizará un intento más de entrega, y un tercero en un punto especificado por la empresa de transporte.

Para envíos internacionales se realizará un intento de entrega y si falla se realizará un segundo intento. Para evitar fallos en el primer intento, recomendamos seleccionar día y horario en el enlace del seguimiento que le facilitaremos.

Olivadelsur no se responsabilizará de posibles demoras en el plazo de entrega como consecuencia de incidencias en el transporte.

Cualquier consulta o incidencia que pueda surgir siempre estaremos a tu disposición para ayudarte y encontrar una solución. Puedes contactar con nosotros directamente en nuestra web mediante el chat y el formulario de contacto. O bien puedes llamarnos a nuestro teléfono de Atención al Cliente o escribirnos un mensaje a nuestro correo info@olivadelsur.com