Condiciones de envío

 

Consulta en esta sección nuestras condiciones para envíos nacionales e internacionales.


Gastos de envío destino España (Península)

Todos los pedidos son enviados directamente desde el productor, por lo que si realiza un pedido de dos o más productores diferentes, cada producto será entregado por separado, en horarios distintos dentro de los plazos establecidos de 48/72 horas.

- Para pedidos del mismo productor los gastos de envío son 5,95 euros IVA incluído.

Para pedidos de dos o más productores diferentes se sumarán en el carrito 5,95 euros por cada productor.

Gastos de envío gratis para pedidos del mismo productor iguales o superiores a 120 euros, válido solo para entregas en España (Península).

Además también podrás beneficiarte de gastos de envío gratis sin pedido mínimo en muchos de nuestros productos.


Gastos de envío destino Europa

Todos los pedidos son enviados directamente desde el productor. Los gastos de envío se calculan de forma automática según el destino y el peso del pedido.

Para pedidos de dos o más productores diferentes, el envío se retrasará entre 3-5 días ya que tendremos que unificar el pedido en nuestro almacén de Madrid para enviar los productos en un solo envío.

Los productos dañados o perdidos por la agencia de transporte serán reembolsados al cliente, no se enviará una reposición de la mercancía.

Los gastos de envío se detallarán a lo largo del proceso de compra y se pueden revisar antes de finalizar la compra.


Países disponibles y tiempos de entrega

- Alemania: 5-7 días

- Austria: 5-7 días

- Bélgica: 5-7 días

- España (Península): 2-3 días

- Francia: 3-5 días

- Holanda: 5-7 días

- Italia: 5-7 días


Para otros destinos, por favor consultanos en nuestro correo info@olivadelsur.com

Los pedidos realizados en fin de semana y festivos serán tramitados al siguiente día laborable.

Para envíos a España, en caso de no encontrarte en tu domicilio se realizará un intento más de entrega, y un tercero en un punto especificado por la empresa de transporte.

Para envíos internacionales se realizará un intento de entrega y si falla se realizará un segundo intento. Para evitar fallos en el primer intento, recomendamos seleccionar día y horario en el enlace del seguimiento que le facilitaremos.

Olivadelsur no se responsabilizará de posibles demoras en el plazo de entrega como consecuencia de incidencias en el transporte.

Cualquier consulta o incidencia que pueda surgir siempre estaremos a tu disposición para ayudarte y encontrar una solución. Puedes contactar con nosotros directamente en nuestra web mediante el chat y el formulario de contacto. O bien puedes llamarnos a nuestro teléfono de Atención al Cliente o escribirnos un mensaje a nuestro correo info@olivadelsur.com