隐私政策
“Olivadelsur” “Olivadelsur”深切致力于遵守西班牙及欧洲关于个人数据保护的法规,并保证全面履行所规定的义务,以及落实《通用数据保护条例》(RGPD)(欧盟)2016/679 和 2018 年 12 月 5 日第 3/2018 号《组织法》(关于数据保护与数字权利,以下简称 LOPD 与 GDD,简称 LOPD)所规定的安全措施。
根据上述法规,我们告知您:使用我们的博客可能需要通过注册或联系表单,或通过发送电子邮件提供某些个人数据;这些数据将由“Olivadelsur”作为数据处理负责人进行处理,其信息如下:
公司名称:Davale Project S.L.
商业名称:Olivadelsur
CIF / NIF / NIE:B04933917
公司注册地址:Calle Tenerife, 12 03420 Castalla, Alicante
业务活动:电子商务
电话: 965049805
电子邮箱: info@olivadelsur.com
个人数据的获取与处理
个人数据是与个人相关的任何信息:姓名、电子邮箱、住址、电话、NIF/NIE……此外,当用户访问我们的网站时,出于技术原因,某些信息会被自动存储,例如由其互联网接入提供商分配的 IP 地址。
“Olivadelsur”, como Responsable del Tratamiento, tiene el deber de informar a los Usuarios de su sitio web acerca de la recogida de datos de carácter personal que pueden llevarse a cabo, bien sea mediante el envío de correo electrónico o al cumplimentar los formularios incluidos en el sitio web.
仅会获取为提供所签约服务所必需的准确数据,或为能够适当回应用户提出的信息请求所必需的数据。所收集的数据为身份识别类数据,且在合理最低限度内,以便完成所开展的活动。尤其是,我们在任何时候都不会收集特别受保护的数据。在任何情况下,都不会将数据用于超出其收集目的之外的其他用途。
- 联系表单/电子邮件
目的:答复您通过我们的联系表单提交的信息咨询请求。
合法性依据:使该处理合法的法律依据是用户的同意,用户可在任何时候撤回该同意。
数据转让:个人数据将通过由以下机构管理的服务器进行处理: Factoría Digital 将被视为数据处理者
— 邮件列表(newsletter)订阅表单
目的:发送通知,其中部分为商业性质,内容将根据博客主题为用户提供相关信息。根据 LSSICE 的规定,“Olivadelsur” 承诺不会发送未标明为商业性质的商业通信。为此,若存在合同关系,为维护既有合同关系而向客户发送的信息不视为商业通信。
合法性依据:使该处理合法的法律依据是用户的同意,用户可在任何时候撤回该同意。
数据转让:个人数据将通过由以下机构管理的服务器进行处理:Mailchimp, 其将被视为数据处理者.
— 客户注册/开户表单/
目的
1- 在我们的网站上办理您的用户注册。
2- 管理已完成的购买。
3- 提供有关购买处理流程及购买状态的信息。
4- 我们网站上已完成购买的历史记录。
5- 通过电子邮件和/或电话发送通知,以便告知用户可能发生的事件、错误、问题和/或订单状态。
合法性:使该处理合法的法律依据是合同的履行。
数据转让: “Olivadelsur”不会将你的数据转让或披露给任何第三方,除非法律另有规定,或在提供某项服务需要与数据处理者建立合同关系的情况下。因此,用户同意在为有效履行所订购的服务或所购买的产品所必需时,将所收集的部分个人数据提供给这些数据处理者(支付平台、会计/税务代理机构、中介等)。用户亦同意,部分服务可能全部或部分分包给其他个人或公司,这些主体将被视为数据处理者;我们已与其签订相应的保密合同,或已遵循其隐私政策(该等政策载于其各自的网站)。用户可通过书面请求,并通过前述任一方式,拒绝将你的数据转交给数据处理者。
此外,在必要的情况下,客户数据可能会根据法定义务被提供给某些机构:西班牙税务局、银行实体、劳动监察部门等。
未成年人
只有年满14岁的人才能使用本网站。根据《LOPD 和 GDD》的要求,如为14岁以下未成年人,必须取得其父母或监护人的同意,我们才能处理其个人数据。
用户注册
当用户通过相应表格进行注册时,我们收集的信息包括:
- 姓名和姓氏
- 电子邮箱和/或电话
- 收货地址
- IP
- 用户名/密码
此外,用户必须接受条款与条件。密码由用户自行设置。不设有效期。要找回密码,用户需前往专用表单并输入其电子邮箱。
用户一旦完成注册,即可访问私人面板,在其中可查看特定内容、已完成的购买记录等。也可以管理账户选项,例如密码或用户资料信息。
用户可能会收到以下通知:
- 在平台注册时(账户验证邮件)。
- 进行购买时,例如购买凭证、相关问题/异常、已发货通知等。
- 如果用户已在店铺订阅,则会收到店铺的新闻通讯;用户可以在其用户面板中以及通过新闻通讯底部包含的相应链接取消订阅。
- 通过密码找回(在前一字段中说明)。
在 “Olivadelsur” 如果用户进行可疑或欺诈性操作,我们将封禁其用户账户。用户账户不会因长期未使用而被删除。若要删除账户,用户必须通过其用户面板提出申请,或与我们联系。
安全措施
本网站特此告知用户,“Olivadelsur”已在我们能力范围内采取技术、组织及安全措施,以避免数据的丢失、误用、篡改、未经授权的访问和盗窃,并据此确保其中所含信息的保密性、完整性和质量,符合现行数据保护法规的规定。表单中收集的个人数据仅由“Olivadelsur”的人员或指定的数据处理方进行处理。
“ 的网站Olivadelsur” cuenta además con un cifrado SSL, que permite al Usuario el envío seguro de sus datos personales a través de los formularios de contacto o registro del sitio web.
数据的真实性
用户声明其提供的所有数据均真实、准确,并承诺保持其更新。用户将对其数据的真实性负责,并将对因其虚假而可能产生的任何冲突或诉讼承担唯一责任。为使我们能够保持个人数据的更新,若相关信息发生任何变更,用户应及时通知“Olivadelsur”。
用户权利的行使
《LOPD 和 GDD》以及《RGPD》赋予相关方就其个人数据的处理行使一系列权利的可能性。为此,用户应提供证明其身份的文件(身份证或护照),并通过电子邮件联系: info@olivadelsur.com,或通过 向我们法律声明中所载地址提交书面沟通。该沟通应包含以下信息:用户的姓名和姓氏、申请请求、住所及证明材料。
权利的行使应由用户本人进行。但也可由获授权作为用户法定代表人的人员代为行使,并需提供证明该代表关系的文件。
用户可申请行使以下权利:
- 有权申请 访问 个人数据,即有权获取关于其自身个人数据是否正在被处理、在适用情况下正在进行的处理目的,以及关于该等数据来源的可用信息和已进行或计划进行的相关传输的信息。
- 有权请求其 更正,如果个人数据不正确或不准确,或 删除 不适当或过多的数据。
- 有权请求对其处理进行 限制 ,在此情况下,“Olivadelsur”仅会保留为行使或抗辩索赔所严格必要的数据。
- 有权 反对 关于处理的反对权:是指在不需要其同意即可进行处理的情形下,或在用于商业勘探/营销的档案中,或该处理旨在作出与当事人有关且仅基于其数据自动化处理的决定时,当事人有权要求不对其个人数据进行处理或停止处理;但如因正当理由,或为行使或抗辩可能的索赔而需要继续处理的除外。
- 享有 可携带性 数据权:如您希望由另一家公司处理您的数据,“Olivadelsur”将以可导出的格式向您提供数据可携带性。
如果已就某一特定目的授予同意, 用户有权随时撤回同意且这不会影响在撤回同意之前基于同意进行处理的合法性。
我们承诺在法律规定的最长期限(10个工作日)内行使所有这些权利。
如果用户认为“Olivadelsur”在处理其数据的方式上存在问题,可将其投诉提交给安全负责人或相应的数据保护主管机构;在西班牙,对应机构为西班牙数据保护局(AEPD)。
数据保存
使用联系表单或向我们发送电子邮件索取信息的用户,其个人数据将在严格必要的时间内被处理,以便答复信息请求,或直至撤回所授予的同意为止。
客户的个人数据将被处理直至合同关系结束。个人数据的保存期限将为最低必要期限,且可保留至:
- 4年:《社会秩序违法与制裁法》(关于参保登记、入职、离职、缴费、工资支付等方面的义务);《总税法》第66条及以下(会计账簿等)
- 5年:《民法典》第1964条(无特别期限的个人请求权)
- 6年:《商法典》第30条(会计账簿、发票等)
- 10年:根据《防止洗钱和恐怖主义融资法》第25条。
- 无期限:拆分后的匿名化数据。
此外,注册订阅简报或新闻通讯的用户数据将被无限期保存,直至撤销所授予的同意。
社交网络
“Olivadelsur” cuenta con perfil en algunas de las principales redes sociales de Internet (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Google+), reconociéndose en todos los casos Responsable del tratamiento de los datos de sus seguidores, fans, suscriptores, comentaristas y otros perfiles de Usuarios (en adelante, seguidores) publicados por “Olivadelsur”
“Olivadelsur”对数据的处理目的(法律不禁止的情况下)是通过社交网络所允许的任何方式,向其关注者告知其活动和优惠信息,并为用户提供个性化的客户服务。使该处理合法的法律依据为数据主体的同意,数据主体可在任何时候撤回该同意。
在任何情况下,“Olivadelsur”都不会从社交网络中提取数据,除非为此已就具体事项并明确取得用户的同意(例如,用于举办一项竞赛)。
数据的国际传输
“Olivadelsur” utiliza los servicios de mailing https://mailchimp.com/。用户明确且毫不含糊地同意对其数据进行处理,并同意将其数据向该/这些服务提供公司进行国际传输。
保密性
用户提供的信息在任何情况下均应被视为机密,不得用于此处所述之外的其他目的。 “Olivadelsur” 承诺不披露或泄露有关用户诉求、所请求咨询的原因或其与用户关系持续时间的信息。
有效性
本隐私与数据保护政策由 LOPDPRO 起草®, RGPD 公司,截至 2019年5月15日并且可能会因法规和司法判例的变化而有所调整,数据主体有责任阅读更新后的文件,以便随时了解其在相关方面的权利和义务。